Pet shop e clínica veterinária
Desafio: Criar uma nova experiência de compra para os clientes MegaPet enfatizando os serviços oferecidos, criar uma identidade de loja, um visual mais proprietário e padronizar as lojas da rede e também a clínica veterinária, localizada no piso superior da loja.
Nossa criação e solução: Criar uma loja baseada em um layout que propicie uma jornada simples e intuitiva, que permita a passagem por todos os departamentos da loja de forma natural, interagindo com os serviços e pontos de atração estrategicamente inseridos no layout. Criar uma atmosfera proprietária, simples e que permita uma boa replicação do conceito da loja e clínica nas demais unidades da rede.
Projetar uma fachada impactante, simples e direta, permitir uma entrada convidativa para a loja e com fácil acesso a clínica veterinária no piso superior também foram pontos importantes para melhorar o fluxo e a experiência dos clientes. Os serviços de banho e tosa e farmácia foram deslocados para o lado esquerdo da loja, criando uma área de serviços agrupada para facilitar a operação da loja.
Com a criação de uma atmosfera única para a MegaPet e clínica veterinária conseguimos padronizar as lojas e unificar a identidade da marca MegaPet com uma melhoria significativa na experiência tanto na loja quanto na clínica veterinária.
Aplicação do novo conceito em outra loja da rede