Publicast | A importância da loja para a comunicação da marca e o ganho do cliente

09/11/26 por DesignSete

PUBLICAST

Neste último mês, Enrique Fernandes, diretor da DesignSete, participou do Publicast, podcast produzido e apresentado por alunos do Centro Universitário Belas Artes, que recebe profissionais do mercado para compartilhar experiências, conhecimentos e perspectivas sobre temas como branding, design e estratégias de negócios.

Ex-aluno do curso de Design da instituição, Enrique retornou à Belas Artes em um novo papel: como profissional do mercado, compartilhando sua experiência e visão sobre o universo do varejo e o papel estratégico do Retail Design na construção e no fortalecimento das marcas.

Com o tema “A importância da loja para a comunicação da marca e o ganho do cliente“, a conversa explorou como o ambiente físico pode ir muito além de um espaço de exposição e venda, tornando-se uma poderosa ferramenta de comunicação, posicionamento e relacionamento com o consumidor.

Ao longo do episódio, Enrique abordou como arquitetura comercial, identidade visual, comunicação e estratégias de exposição precisam atuar de forma integrada para traduzir a essência de uma marca no ponto de venda. Afinal, cada detalhe da loja comunica, transmite valores e influencia a percepção que o cliente constrói sobre uma empresa

Outro ponto importante foi a evolução do papel das lojas na jornada de compra. Em um mercado cada vez mais competitivo e conectado, oferecer produtos já não é suficiente: é preciso proporcionar experiências relevantes, facilitar a jornada do consumidor e criar diferenciais que agreguem valor à relação entre cliente e marca.

Uma conversa sobre como o Retail Design, quando pensado estrategicamente, transforma espaços comerciais em experiências de marca, fortalece conexões com o público e contribui diretamente para a geração de valor para o negócio e para o consumidor.

Quer saber mais sobre o assunto? Confira o episódio completo do Publicast!

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